Je souhaitais terminer cette série sur le retour d’expérience (REX) de la learning expedition (LEARNEX) à San Francisco début octobre 2018 avec ce mot « Gratitude. » Gratitude (n.f.) : Reconnaissance pour un service, pour un bienfait reçu ; sentiment affectueux envers un bienfaiteur. Les américains manient à merveille cet art de la reconnaissance. Nous en avons eu une illustration qui a ensuite fait quelque peu débat entre nous. Marco ten Vaanholt, co-fondateur et président d